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ココナラの評判と気になる手数料は?現役クリエイター2名にインタビュー

自分の知識・スキル・経験を
販売できるスキルマーケット

ココナラ

副業ブームの昨今
利用者がどんどん増えています。

2021年10月現在
ユーザー数は227万人を突破。

ですがGoogleで
【ココナラ】と検索してみると

ココナラ 評判 悪い

ココナラ 手数料 高い

など気になる検索結果が
ちらほら出てきます。

正直、こんな検索結果が出てきたら
無料とはいえ登録するのをためらいますよね?

そこで今回の記事ではココナラで
販売実績を持つクリエイターの方に
インタビューを行い

ココナラのリアルな
実態を調査してきました。

ココナラの魅力や
気になる手数料の話など
大暴露していきます。

ぜひ最後までご覧ください。

ココナラの基本情報

ココナラとはビジネスから
プライベート利用まで
個人のスキルを気軽に売り買いできる
日本最大級のスキルマーケットです。

2021年10月現在、ユーザー数は227万人を突破しており東証マザーズに上場。
CMには女優の【吉岡里帆】さんが起用されるなど話題のサイトとなっています。

ココナラで販売されているスキル一覧

デザイン 【ロゴ、チラシ、建築、名刺、パンフレット、パッケージ、ポスター】

イラスト・漫画 【イラスト、漫画、似顔絵、モデリング、アイコン、キャラクター】

WEBサイト作成、デザイン 【ホームページ、ECサイト、LP、バナー、ブログサイト】

音楽・ナレーション 【作曲、作詞、ナレーション、仮歌、ミックス、楽器演奏、BGM】

動画・アニメーション・撮影 【広告動画、動画編集、PR動画、結婚式動画、OP・ED、MV】

ビジネス代行・コンサル・士業 【資料作成、事業計画、データ入力、財務、法務、人事】

ライティング・翻訳 【記事、ブログ、翻訳、小説、編集、校正、コピー、ビジネス文書】

IT・プログラミング・開発 【プログラミング、自動化、システム開発、アプリ開発、ITサポート】

WEBマーケティング・集客 【SNSマーケティング、広告、SEO、ECマーケティング、リスティング】

占い 【恋愛、結婚、人生、総合運、仕事運、占い全般、スピリチュアル】

悩み相談・恋愛相談・話し相手 【話し相手、悩み相談、恋愛・結婚相談、マッチングアプリの相談】

キャリア・就職・資格・学習 【勉強・受験、転職・キャリア、就職、資格、自己啓発】

美容・ファッション・健康 【ファッション、ダイエット、メイク、健康、エクササイズ】

ライフスタイル 【住まい、生活、グッズ、コンテンツ販売、趣味、ゲーム】

オンラインレッスン 【語学、家庭教師、プログラミング、音楽、エクササイズ、スポーツ】

マネー・副業・アフィリエイト 【副業、FX、バイナリーオプション、株式、物販、転売】

このように多種多様なスキルが
販売されています。

  • イラスト
  • デザイン
  • 動画編集
  • IT系スキル
  • 美容
  • お金

など人気のものはもちろんですが

中には話し相手となって依頼者が
普段言えないような愚痴を聞くサービスや

マッチングアプリのノウハウなどその時代に
あったスキルが販売されているのが
ココナラの大きな特徴です。

もしここまででご覧になって
ココナラに興味がある方は

副業初心者でもココナラで稼げる。登録方法【2021年最新版】】で

詳しい登録方法を紹介していますので
ご覧ください。

現役クリエイターによる評判と手数料について

ここからは現役クリエイターのお二方に
ココナラの魅力・良いところに加え

改善してほしいところや気になる
手数料について話して頂きます。

ブロガーお助けイラストレーター ふくすけさん

お一人目はココナラでも
屈指の人気スキルである
イラストで販売実績を持つ
ふくすけさんにご協力頂きました。

ブロガーお助けイラストレーター ふくすけさん

ブロガーやSNS集客したい方に向けたオリジナルアイコンを作成。
親切・丁寧・迅速がモットーでこれまで【14件】の販売実績があります。

画像をクリックでふくすけさんのページへ
きなこ
ふくすけさん、今回はご協力ありがとうございます。
早速ですが、ふくすけさんがココナラを始めたきっかけは何だったんですか?
ふくすけさん
イラストで稼ぎたいと思いネットで色々調べた所、
ココナラがオススメされていたので始めました。
きなこ
なるほど。では実際にココナラを利用してみて良かったと思う点はありましたか?
ふくすけさん
まずは会員登録が無料で簡単。

サービスの出品も初心者でも簡単にでき、面倒なお金のやりとりもココナラが仲介してくれるのでクリエイター、依頼者それぞれが安心して取引ができる所です。

きなこ
お金のやりとりは特に問題が起きやすい所だと思いますのでそれは安心できますね!!

逆にココナラの改善点は何か思い浮かびますか?

ふくすけさん
これはクリエイター目線になってしまいますがとにかく手数料が高いことです。
きなこ
やっぱり手数料の高さは気になりますか?
ふくすけさん
そうですね。

これはサイトを利用している以上、仕方ない事ですが
サービスの値段によっては複数件納品しても手数料で
1件分の金額を取られてしまうこともあります。

きなこ
では最後にこれからココナラを始める人に
何かアドバイスはありますか?
ふくすけさん
自分にできるかなと思わずとにかくやってみよう!!

ココナラは利用者が多い分、ライバルも多いです。
あなたが迷っているうちにどんどんお客様を取られてきます。

最初はなかなか売れないと思うけどサービス内容を充実させていけば
売れる可能性は高まります。ぜひチャレンジしてみましょう!!

きなこ
ふくすけさん、本日はありがとうございました。
貴重なお話を聴くことができました!

占術師 こーりさん

続きましてこちらも
ココナラで人気ジャンルの
一つである占いで実績を持つこーりさんに
お話をうかがいました。

占術師 こーりさん

有名な師匠の元で16年間の修行を経て占い師として活躍。
四柱推命、タロット、姓名判断などを中心に自己を見つめ直すお手伝いをされており
これまで【17件】の販売実績があります。

画像をタップでこーりさんのページへ
きなこ
こーりさん、ご協力頂きありがとうございます。

最初の質問ですがこーりさんがココナラを始めたきっかけはなんだったんですか?

こーりさん
そうですね。

私がココナラを始めたのは占いの実績を積みたいと思ったからです。

きなこ
確かにココナラなら無料登録かつ値段設定も自由なので自分のスキルを磨くにはぴったりですね。

ではココナラを利用してみて良いなと思ったところを教えてくださいますか?

こーりさん
利用実績が表示されるので販売の分析ができることや
SNSみたいにフォローやお気に入り登録もできるので
お客様とのやりとりがスムーズに行えるところですね。
きなこ
なるほど。では逆に改善してほしいところはありますか?
こーりさん
電話鑑定の手数料を下げてほしいなと個人的に思っています。
きなこ
特に電話相談の手数料に関しては声が多いですよね、、、

では最後にこれからこれからココナラデビュー
する人に向けてアドバイスがあればお願いします。

こーりさん
占いを始める方が居ればですがココナラだけで集客するのは正直難しいです。

誰か、もしくは自分自身で集客・拡散しながら実績を積むことで少しづつ結果に繋がります。

もちろん他にも方法はありますが何より大切なのは誠実さと根気だと思います。

きなこ
こーりさん、お忙しい中ご協力頂きありがとうございました!
以上、10件を超える販売実績を持つ
ふくすけさん、こーりさんに
お話をうかがいました。
ココナラを始めたきっかけ
・ネットでオススメされていたから。
・実績を積みたいと思ったから。
ココナラの魅力
・無料で自分のスキルを販売できる。
・お金のやりとりはココナラが仲介してくれるので安心できる。
・利用実績を参照して分析ができる。
・SNS感覚でフォローやお気に入り登録ができてスムーズにお客様とやりとりができる。
ココナラの改善点
・とにかく手数料が高い。複数件納品しても手数料で一件分のお金を取られることも。
・電話鑑定の手数料を下げてほしい。
これから始める人へ
・とにかくやってみよう!サービスを差別化することで売れる可能性は高まる。
・ココナラだけでなく、他の集客手段を利用して認知をあげよう。
・何より大切なのは誠実さと根気。

無料で登録+販売できるのは
ココナラの大きなメリット。

面倒なお金のやりとりも
ココナラが行ってくれるので
安心して販売に集中することができます。

ですがその一方でお二方が
声を揃えたのが【手数料】に関することです。
ここからは気になる手数料に
関して解説していきます。

ココナラの手数料(出品者)

出品者は取引完了時に各決済別に
手数料率(22%)をかけた額が
販売総額から差し引かれます。

例えば販売総額が1万円だと

10000円(販売金額)ー 10000円(販売金額)×20%(手数料)×10%(消費税)=7800円
こういった計算方法になります。注意点として消費税は手数料に対してかかります。
単純に販売するたびに販売金額に22%の手数料がかかると思えばOK。

ココナラの手数料(購入者)

購入者はサービス購入時に各決済に
手数料(5.5%)がかかります。
(後述する電話相談サービスにはこの手数料は含まれません)

例えば購入総額が1万円だと
10000円(購入金額)+550円(手数料5.5%)=10550円
こういった計算方法になります。

ココナラの手数料(電話相談サービス)

電話相談サービスの料金・手数料は以下の通りです。

ココナラ手数料
出典:ココナラ

電話相談サービスは
1分毎に料金が加算され

出品者は手数料を
引かれた額(出品者売上)が
最終的な売上となります。

ココナラの手数料は本当に高いのか他社と比較

ここまで読んで頂いた方は
ココナラの手数料を高めに感じる方が多いと思います。

特に出品者の負担が大きく売上毎に22%の手数料を引かれます。

ふくすけさんのインタビューにあった通り
複数の納品依頼をこなしても
一件分の報酬が手数料で
なくなるというのも納得です。

電話相談サービスも売上の半分以上は
手数料になりますのでこちらも
こーりさんのおっしゃる通りでした。

では他のクラウドソーシングの手数料は
一体どのくらいなのでしょうか?

他社の手数料と比較して
本当にココナラの手数料が
高いのか見ていきましょう。

比較1:クラウドワークス

日本最大のクラウドソーシングといえば
【クラウドワークス】です。

クラウドワークス
出典:クラウドワークス

業界ナンバーワンの登録者443万人を誇る
クラウドワークスの手数料は販売金額に
応じて手数料が変わります。

基本20%が手数料として引かれ、
20万円を超える取引の場合は手数料が
5%となります。

比較2:SUKIMA(スキマ)

イラスト・デザインに特化した
サービスのSUKIMA。

出典:SUKIMA

SUKIMAでも手数料は
変動制となっています。

【手数料一覧】
・オプションを含む個別販売総額が1,000~20,000円までのお取引:手数料22%(消費税込み)
・オプションを含む個別販売総額が20,001~50,000円までのお取引:手数料16%(消費税込み)
・オプションを含む個別販売総額が50,001円以上のお取引:手数料11%(消費税込み)

消費税込みの値段は最大22%となっており
ココナラに近い手数料の設定となっています。

比較3:ランサーズ

案件数が多く、初心者でも稼げると
評判のランサーズ。

ランサーズ
出典:ランサーズ

ランサーズの手数料は
このようになっています。

契約金額(税込) 利用手数料    

  • 20万円超部分      5%
  • 10万円〜20万円部分 10%
  • 10万円以下部分    20%

手数料の部分というのは
例えば15万円の取引の場合
10%の手数料ではなく

  • 10万円は手数料10%
  • 5万円は手数料20%

このような計算方法になります。

結論ココナラの手数料は高い!けどそれ以上のメリットある

他のクラウドソーシング3社と
ココナラの比較をした結果
やはりココナラの手数料は高いです。

ココナラの手数料
・一律22%
クラウドワークス
・20%〜5%
SUKIMA
・22%〜11%
ランサーズ
・20%〜5%

このように他者が販売金額に応じて
手数料が変わるのに対して
ココナラは手数料が固定となっています。

さらに高額な案件ほど手数料が安くなる
他社と比べてココナラの場合は逆で
高額な案件ほど手数料が高くなります。

例えば30万円の案件だと
手数料はこのようになります。

  • ココナラ  66000円
  • クラウドワークス  15000円
  • SUKIMA 33000円
  • ランサーズ     15000円

やはりココナラの手数料は
高いと言わざるを得ない。

これが今回の結論です。

ですが手数料の高さにも負けない
ココナラならではの魅力も
実はたくさんあります。

他社の魅力を全て兼ね備えてる

ココナラは227万人の会員を誇り
累計取引件数480万件以上の得意やスキルが売買されています。

サービスカテゴリは200種類、サービス出品数は40万件以上です。

さらにサービスもIT・イラスト・占いなど
様々なジャンルを網羅していることから
多くの利用者がココナラには存在します。

中にはスキルや経験がなくても
チャレンジできるサービスも
ありますので初心者でも気軽に
始めることができます。

つまり

  • クラウドワークスにも劣らない利用者
  • SUKIMAより多彩なジャンルを網羅
  • ランサーズと同じように初心者でも稼ぎやすい

このように他社の魅力を全て兼ね備えたのが
ココナラです。

販売実績に基づいたランク付け

ココナラではクリエイターの
販売実績によってランクが変動する
制度が導入されています。

販売実績、購入者の満足度をココナラ独自の基準で評価し、「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」の5ランクを認定しています。

ココナラランク

そしてランクを上げるための
基準はこちらです。

ココナラランク
出典:ココナラ

このように有料サービスを売り上げる度に
出品者のランクが上昇していきます。

つまり、売れば売るほどランクが上がり
出品者の信頼度も上昇します。

ココナラで実績を積んだというブランド

私が思うココナラの一番魅力的なところは
クリエイターとして実績を積めることだと思います。

例えばあなたがイラストで
稼ぎたいと思った時に

『実績はまだないけどイラストには自信があります』

『ココナラで10件を超える販売実績があります』

依頼者がどちらを選ぶかは
一目瞭然ですよね?

ココナラは幅広いジャンルを網羅しており
認知度も抜群です。

つまり、ココナラで販売実績を作れば
あなたのクリエイターとしての評価は
確実に上がります。

そしてあなたの評価が上がれば外部からの
仕事の依頼が増える。

こんな未来も十分にあり得ます。

まとめ

今回の記事ではココナラの魅力と気になる
手数料について解説しました。

現役クリエイターの方がおっしゃる通り
手数料は決して安くはありません。

実際他社と比較しても
高いことが分かりました。

ですがそれ以上に魅力を
秘めているのがココナラです。

  • 他社の良いところ取り
  • 実績に基づいたランク付け
  • ココナラで実績を積んだというブランド

こういった魅力を秘めています。

ひと昔前は個人で自分の商品を売ることは
正直難しかったです。

漫画なら出版社に持ち込む。
音楽なら学校で基礎から学ぶ。

こうした過程が必要でした。
そして、それは非常に険しい道です。

ここでつまづいてしまい
デビューすら出来ずに夢を諦めた
人は星の数ほどほどいます。

ですが、時代は変わりました。

今は個人で自分の商品を売れるのです。

しかも欲しい人に欲しい分だけの商品を
提供できるのでリスクもありません。

今も熱い思いを持って夢に向かう人
一度夢を諦めてしまった人

ココナラでその夢、叶えませんか?

副業初心者でもココナラで稼げる。登録方法【2021年最新版】

この記事をご覧になって
早速チャレンジしてみましょう!!

今回も最後までご覧いただき、ありがとうございました。



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